よくある質問Q&A
申し込みについて
電話での申し込みは対応しておりません。 会員登録のうえ、予約サイトからお申し込みをお願いします。
同時に複数名分を申し込むことはできません。1アカウントにつき、応募できるのは1人分です。参加者ごとにご応募ください。なお、抽選制となりますので、兄弟・姉妹一緒のプログラムに参加ができない場合があります。予めご了承ください。
対象は磐田市在住・在学の小学1年生から中学3年生までです（プログラムにより対象年齢が制限される場合があります）。市外在住の方は、当日受付分のみ（空き枠がある分について）参加可能です。
開催日ごとに最大2つまで申し込みが可能です。プログラムによっては年齢や学年の制限がある場合がありますので、必ず事前に各プログラムページの詳細をご確認ください。
大人の方は体験できません（大人の方は基本的に体験ブースの中にも入れません）。お子さまの体験を見守っていただきますようお願いします。なお、保護者（同伴者）の方にお客さま役としてご参加いただくプログラムもあります。その際はご協力ください。
本サイトの「申込方法」をご覧ください。
申し訳ございませんが、本サイトの「お問い合わせ」よりご連絡ください。
迷惑メール防止のためのメール受信設定をしていることが考えられます。事前に迷惑メール防止の受信設定を解除、あるいは「info@outofkidzania-iwata.jp」と「noreply-outofkidzania_iwata@resv.jp」からのメールが受信できるよう、ドメイン指定設定をお願いいたします。
参加可能です。ただし、プログラムによっては参加が難しい場合がありますので、ご不安な場合は、事前に本サイトの「お問い合わせ」よりご連絡ください。
各プログラムに該当するアレルギーをお持ちの場合、申し込みはご遠慮ください。詳しくは、各プログラムページをご確認ください。
可能です。ただし、当選する場合はそのうちの1枠のみとなります。
可能です。ただし、その場合に当選となるプログラムはどちらか1種類のみとなります。
抽選制の為、キャンセル待ちはできません。※キャンセル等で定員に空きがある場合に限り、当日受付を行う予定です。
キャンセルについて
「マイページ」からお手続きください。
やむを得ず予約をキャンセルされる場合は「マイページ」からお手続きください。「マイページ」からのキャンセル受付は2月25日(水)17：00までです。それ以降のキャンセルは事務局までご連絡ください。
当日について
受付場所は「アミューズ豊田」南側入り口です。プログラム開始の15分前までに必ず受付を済ませ、体験ブースに移動してください。プログラムによっては、持ち物（エプロン、軍手など）や服装（動きやすい服・運動靴）が指定される場合がありますので、事前案内をご確認ください。
※ 【No.29 パプリカ生産者の仕事】のみ、現地会場にて受付してください。
参加費は1プログラム500円（税込）です。プログラムによっては別途材料費が必要な場合があります。参加費は当日受付にて現金またはPayPayでお支払いください。材料費がある場合は、当日体験ブースにて現金でお支払いをお願いします。※おつりが出ないよう、ちょうどの金額をご用意ください。
「アミューズ豊田」内の体験エリア（メインアリーナ１階・サブアリーナ）での飲食はできません。飲食はメインアリーナ２階観覧席または屋外でお願いします。衛生上の観点から、食べ歩きや飲み歩きはご遠慮ください。
イベントは雨天決行です。ただし、プログラムによっては、荒天によりプログラム内容が変更または中止となる場合があります。
変更や中止の判断をした際には、本サイト及び予約申し込みの際にご登録されたメールアドレスへお知らせします。
■アミューズ豊田（メイン）会場
「アミューズ豊田」西側駐車場、もしくは向かいにある磐田市民文化会館「かたりあ」駐車場をご利用ください。
■No.29 パプリカ生産者の仕事
株式会社スマートアグリカルチャー磐田（磐田市高見丘）の駐車場をご利用いただけます。※詳細は別途、参加決定者へ通知させていただきます。
お時間に余裕を持って会場までお越しください。
「アミューズ豊田」向かいにある磐田市民文化会館「かたりあ」リハーサル室に設置された引換所で使うことができます。
使用可能日：2026年2月28日（土）、3月1日（日）10：30～16：30
基本的には撮影いただけます。ただし、他のお子さまや一般のお客さまなどのお顔が写っている場合は、SNS等への投稿はご遠慮ください(顔を隠す等の加工をしての掲載は可能です)。また、プログラムによっては撮影不可の場面がございますので、スタッフの指示に従ってください。
動きやすく汚れてもよい服装でお越しください。プログラムによっては服装の指定がありますので、各プログラムページの詳細をご確認ください。
